尊敬的玩家，您好！

对于出现黑屏的情况是有较多的原因造成的，鉴于普遍因素，我们建议您尝试以下几种方式进行解决：
①.请您清空浏览器的临时文件，然后重新登录游戏尝试。
②.卸载原Flash Player程序，升级或重新安装新的Flash Player程序；

    在卸载之前，请先关闭所有与Flash Player程序有关的浏览器以及相关软件。

③.安装或者更新Flash Player程序之后，请重新登录游戏尝试。

如仍无法将问题解决，请您与我们的在线客服进行联系，对此我们深表歉意。